广州欧派厨柜企业有限公司成立于1994年，率先将欧派“整体厨房”概念引入中国，开创了中国工业化生产现代厨柜的先河，被誉为中国“厨房革命”的倡导者，整体厨柜的领潮人，经过10多年的发展，如今的欧派已经成为以整体厨柜为龙头，兼具欧派整体卫浴、欧派整体衣柜，欧派厨房电器、欧派酒店厨具、欧派装饰工程等多个产业的企业集团……

　　主持人：我们今天非常荣幸地请到了中国厨柜大王、欧派企业董事长姚良松先生来到我们的直播现场，欢迎您姚董。姚董，您好。

　　姚良松：主持人您好。

　　主持人：姚董，您领导下的欧派厨柜被誉为中国厨房革命的倡导人、整体厨柜的领潮人，我们回过头谈，是什么让您选择了这个行业的？您第一次听到别人称您是“中国厨柜大王”，这个称号是在什么时候？当时您有什么感受？

　　姚良松：当时为什么选择这个行业？刚开始我是从事医疗器械推销，后来自己开了医疗器械公司。之后我觉得医疗器械属于家庭保健用品，可能发挥的空间不会很大，于是扩展到健身的跑步器材，再后也做过房地产。后来一个偶然的机会，我带着我妈妈、爱人及兄弟姐妹们去看香港做的样板房时，我妹妹说这个房子里的整体厨柜非常漂亮，希望能买上一个。当时我妹妹在深圳打工，作为一个打工妹，对现代的时尚家居都有一个强烈的渴求。于是我就想起以前小时候沙发都是有钱人家才有，然而到了90年代中期时，已经是普及到每家每户。所以，我想厨柜未来也会像沙发一样，飞入寻常百姓家，毕竟人们都会永远追求一种现代美，不管是在欧洲还是在中国。最后，我便下定决心想把妹妹喜欢的厨柜引进中国。

　　有了这个想法后，我就对一些家具厂进行了参观，经过一番调查，发现它的投资并不大，还挺受老百姓的喜欢。当时，这无疑更加使我坚信——对现代美的追求是人的共性。尽管我知道这种判断没问题，但是我还是做了一个试验，投入20万用半人工、半木工的方式，并按照香港厨柜的样式制作了一套整体厨柜。完后乍一看还非常时尚，虽然没有香港做得那么好，但也倍感欣慰。于是我们在广州日报、羊城晚报登了几次“中国现代厨柜展”的主题广告。当时展会设在我们做医疗器械的写字楼里进行，结果这几天竟吸引了众多追求时尚、面临装修的家庭前来参观，他们也觉得这些厨柜确实漂亮。我们称这次展会为投石问路，来引证、推断成果。几天下来共定了60多万的单，我从未想过这个行业竟然会有这么大的空间潜力，这就论证了我的判断是对的。所以后来再投入几百万开了一个永不落幕的现代厨柜展，成为广州第一家现代厨柜展厅，迄今已经14年了。当时五羊新城300多平方米的现代厨柜展示厅，厨柜款式只有8款左右，略显不够，感觉很空，于是我们把厨房电器一起进行展示。五羊新城在我开了第一家现代厨柜展厅之后，变成了厨柜一条街，再后来我们又在员村开了2000多平米的厨柜展厅，把大部分的厨柜搬到那里展示。至此，广州市的厨柜一条街，慢慢从五羊新城转移到了员村。

　　不可否认，我进入这个行业是有一定的偶然性，但是偶然中也有必然性，那就是当时我正在寻找新的机会，只要跟这个有关联就会产生信息共鸣。后来我们论证成果之后，也是偶然中有必然。

　　迄今为止能够做到中国厨柜大王的称号，我认为有两点因素。第一当时似乎有这种理想，第二似乎又没有这个理想。一方面作为最早从事厨柜行业，并把企业做到最大，固然是非常好的理想。但是当时也有点迷茫，毕竟当时我们还很弱小，我们考虑更多的是企业投了多少钱、是否能够生存和发展、这个行业究竟有多大潜力……虽然我自己很有信心，但是是否真的如我所愿，能够开拓一个新的行业，还有待时间去检验。

　　现在很多媒体称我为“中国厨柜大王”，可能主要是因为我是最早进入厨柜行业的，而且目前欧派的生产规模在国内也属于最大的。不过这个称号是非常有压力的，毕竟我现在是全国工商联厨柜专业委员会的会长，所以对这个行业也有深层次的压力，但是我觉得既然是压力，也相信是一种动力。

　　主持人：我可以这样总结吗，姚先生进入这个行业始于家庭的兴趣，无意中看到了这个行业今后是一个良性的发展行业，通过努力把这个企业做大。新浪的陈彤先生曾写过《新浪之道》介绍新浪独特的媒体运营，无独有偶，姚先生写了一本《欧派之道》的书，写的是白手起家的故事，不断壮大的厨柜事业，您觉得欧派之道是什么？是追求完美吗？这一路走来肯定有很多感人的故事，能否向网友介绍一些中间的艰辛，还有中间的小故事。

　　姚良松：《欧派之道》一书，源于3年前有个作家要采访我，大概采访了一个礼拜的下午，把我的言语用文字记录下来。其实，我还没想过40岁的时候要写自传，但是后来营销部门说推出这样一本书可以帮助企业营销策划，当时这是初衷和目的。我原以为采访3个下午就行，但后来觉得既然要写一本书，就不能随便应付，慢慢就演化成我对这几十年来经商人生道路的回顾，以及从事企业运营和管理方面的总结与反思。刚开始的初衷是营销目的，到后期是对人生的回顾、思考和总结。完稿后也引起了一些争论，当时看到很多人都去读，我觉得很欣慰。由于书中涉及到一些营销管理，还引起了社会关注，一些人主动过来要《欧派之道》。

　　《欧派之道》共有三个部分，第一个部分是写我个人，人生早期的经历，包括怎么进入厨柜这个行业。

　　第二部分是讲欧派企业是怎么一步一步走过来，历经了哪些思路、哪些沉淀。

　　第三部分是真正的欧派之路，把我个人的路、企业的路总结提升。然后我自己进行回顾，进行自我思考、提炼。写出了我对企业的理解和感悟，包括对企业投资、决策用人、经营管理以及企业与人生之间的感悟。

　　不过那时候是三年前的思想，现在又进步了。当初的初衷和目的是营销，后来我不知不觉地对我的人生和企业进行盘点、思考和提升，我感觉这样对自己也是一种进步。以前因为忙，没有时间静下心来盘点自己的企业，所以认为这样不错，自己得到了提升。

　　主持人：欧派企业从成立到现在，一路走来都是一帆风顺吗？还是会面对竞争对手的出现，甚至是国外厨柜的进入，这其中是否有什么故事讲给网友来听？

　　姚良松：任何一个企业的前进发展，肯定都要经过一些曲折，我们企业也不例外。虽然欧派连续十几年不断的增长，尤其是最近10年来，每年保持着50%-80%的高速增长。表面来看，走得很顺，其实对企业内部来讲，我们每年都遇到了很多困难，有时候感觉面临挣扎之灾的危险，但我们不断去克服，去化解。

　　今天的欧派所谓厨柜大王、产业的龙头企业，但现在我们每前进一步都会是遇到强大的阻力。你要在市场管理、营销策略上推进，你冲锋人家也反冲锋，每冲锋一次，你都会遇到强大的竞争。我们不断的冲锋与反冲锋，推进与反推进,不断进行着残酷较量。尽管我们每年都艰难(包括今年我们50%的增长目标)，每年都很辛苦，但是我们很欣慰。至于欧派的整个发展历程中，经历了哪些比较大的故事，因为时间的关系，我简单地讲一下。

　　第一、刚开始进入这个行业时，很多人给我们捧场。当时我们的厂很新奇、很时尚，但是我们短暂的热闹之后，进来90%人都不知道整体厨柜是什么东西，是放在百货市场还是家具市场里。不过大家只要说现代厨柜什么样，都会想到欧派厨柜，毕竟当时竞争对手较少。那时候我们通过媒体来引导现代厨柜怎么科学、卫生、时尚，对生活品质非常重要。当时厨房大多没有装修，我们提出的“厨房胜厅堂”口号在广州叫了好几年。总之，短暂热闹之后的对策，我们可以归之为“润物细无声”。

　　第二、我们快速扩张之后，我们也遇到了民营企业下面有类似国营企业的现象。当时我们在北京、上海、广州、厦门、中山等地大量开直营店，之后发现一个问题：民营企业下面也有一个近似“国营企业”的现象，买一个传真机、一张桌子都要打报告传过来审批。什么都要审批，效率低下，监控成本高，放松监督则乱，后来我们的对策就是体制改革——把经营体制变成全包或者体制改革，比如杭州由直营变成代理制。于是，我们在没有直营店的城市大量采取代理制，逐渐使欧派厨柜的网络发展、壮大起来，现在已经发展到了1000多家。我把欧派比作大树，把代理店比作为树根，从广大的代理店吸收养分。这是欧派的第二个感受——开始以开直营店为主，然后变成为代理制。

　　第三、到了一定程度后，1997、1998年面临着两大困难，一个是外资的进入。当时我们投入了几百万，人家投资号称3千万美金，上了几个亿。这使我们觉得巨无霸来了，可能我们没有葬身之地了，待这个风浪过完之后，我们不知道在哪里了。那时候厨柜因地制宜，就像当年的八路军，结合我们的地形制胜。因为厨柜市场还没有形成重工业施展，虽然他们是重武器，但还没有施展的空间，我们是轻武器，却很灵活机动，击毁了他们的重武器。另外我们还面临着各地诸侯的兴起。当时我们竞争比较激烈，我们到上海和北京开店都很热闹。当地人看到厨柜这么好赚钱他们也跟着兴起来了。这对我们来讲有战线拉长的威胁，比如成本会会因此而变高，及时服务跟不上。而他们就像打仗，战线越来越长，我的劣势也就更明显，就会遇到更多地方的“地头蛇”——强龙难压地头蛇。不过还好，欧派80%的城市都做到了数一数二，都压过了地头蛇。我因此认为“强龙”不是难压住“地头蛇”，只要“强龙”够强，还是能压过“地头蛇”。当然，即使你压过他，你的销量大，但是“地头蛇”还是能够生存的，只不过“强龙”和它对比会更好。

　　欧派我们在地级市都占了80-90%的份额，而大城市当中，有一半的城市做到了数一、数二。经过我们今年的再一步的重组构建，我相信还会进一步推进。

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